Bilginin oluşturulduğu araştırma süreci basit bir süreç değildir. Araştırma, herhangi bir konuda daha fazla bir şey (bilgi) bularak bulguları paylaşmak sürecidir. Araştırma yapmak sadece bir etkinlik ya da eylem değildir, aksine araştırma yapmak veriyi derlemek, sürece yansıtmak ve sonuçları kullanıma (kamuoyuna) sunmaktır.

Burada bir başka önemli nokta araştırmaların, bilginin akış mecrası olması kadar, bilginin yorumlanma alanı da olmalıdır. Çünkü bilgi aynı zamanda gerçeğin yapılandırılmasıdır. Özellikle kamuoyu araştırmalarında bireylerden gelen veri ve bilgiler o bireyin kendine özgü bakış açısına, kişisel duyarlılık düzeyine ve bireysel deneyimlerine dayanır. Araştırmayı yapan kişi, bu bireysel veri ve bilgilerden yeni bir anlam çıkarmalıdır. Çünkü sadece somut bilgi bir işe yaramamaktadır. Onu yoğuracak, bütünleştirecek, amaçlar uğruna stratejik hale getirebilecek beyinlere ihtiyaç vardır. Buna bir anlamda soyut bilginin somutlaştırılması ya da bilginin ruhuna kavuşması da denebilir. Yani araştırmacı bilgi tedarikçisi değil aktif taraf olmalıdır.

Çevremizi yorumlarken, diğerlerinin düşünce ve davranışları hakkında hüküm verirken elimizdeki veriler çoğu zaman yeterli olmuyor. Edindiğimiz bilgilere bazen farklı bir bakış gerekli oluyor. Sorunlara ve eldeki bilgilere bakarken bazen zihin haritamızı (paradigma) değiştirmek gerekiyor. Sorunların ve bilgilerin içinde kaybolmak yerine paradigmayı değiştirmeyi başarmak başarıyı getiriyor.

İşte KONDA size yalnızca bilgi değil, paradigmanızı değiştirecek bilgi ve yorum getirir.