Küresel boyutta yaşanmakta olan büyük dönüşümü tetikleyen en önemli faktörlerden birisi bilgi ve bilginin kullanılma biçimidir.
Aynı zamanda, her seviyeden ve türden örgütlenmede bilgi akışının amacı, kuruluşun iş yapma ve üretme becerisini geliştirerek amaçlarına ulaşmasını sağlamaktır. Bu nedenle örgütte çalışanların bilgiyi sağladıkları kanala güven duymaları, bilgiye ulaşma şekilleri ve bilgiye ulaşma zamanı da önemli birer konudur.
Bilginin güvenilirliği ise bilginin sağlandığı kaynağın güvenilirliği ile birebir örtüşmektedir. Her bilgi ancak kaynağı kadar güvenilirdir. Kaynağın bizatihi kendisi ve bilgiyi üretmek için kullandığı yöntemler bilginin güvenilirliğini sağlayan unsurlardır.

Bilgi, gerektiğinde ve gerektiği biçimde ise anlamlıdır
Bilgi ve öğrenme hem yöneticiler hem çalışanlar için, ya da hem yöneticiler hem halk için önemlidir. Temel soru, 'bilgi kimin işine yarar?' sorusudur. Yöneticiler için yol işareti ya da pusula, halk için veya çalışanlar için bilme ihtiyacı, tepkisini ifade aracı, beklentilerini söyleme ve iletme ihtiyacı olabilir. Halk neyi bilmek ister, niçin bilmek ister, neyi bekler türü sorularda ayrı bir öneme sahiptir.

İşte KONDA bu noktada sizlerle beraber, sizin için gerekli çevresel değişimlerin bilgilerini üretecek araştırmalar ve danışmanlık sunar.