Değişen koşullara ve çevreye uyum sağlayabilen kuruluşlar/örgütler varlıklarını sürdürebilirler. Uyum sağlayabilmenin sihirli anahtarı değişim, değişimin sihirli anahtarı çevrede gerçekleşen değişimi görmek ve anlamaktır.

Her değişim, doğru ve başarılı mıdır? Ya da yarın dünden daha iyi olacak mı? Etrafımıza bakınca her iki olasılık da var; iyi olacaklar da, kötü olacaklar da vardır. Belki de son 30 yıldır yaşanan ve genel olarak adına bilgi toplumu ya da bilgi çağı denen çağ değişiminin düşünce sistematiğinde en önemli değişim bu. Artık hiç bir olgu doğrusal bir neden sonuç ilişkisi içinde gelişmiyor. Gelişimi tetikleyen çelişkilerin itişmesi ve birinin galip çıkması yerine, artık çelişkileri yönetmek, değişimi yönetmek gibi bir olgu var karşımızda.

Yönetmek deyince de doğal olarak yine bilgi çıkıyor karşımıza.